Patienten-Info

Ihr erster Termin, ohne Überraschungen

Was Sie mitbringen, was Sie zahlen und was gilt, wenn ein Termin platzt. Drei Fragen, die vor dem ersten Besuch fast jeder hat.

Ihr erster Termin bei uns

Die ersten Minuten sollen Ihnen gehören, nicht dem Formular. Vier Dinge vorab, dann können wir direkt anfangen.

Empfangstresen der Physiotherapie am Rheinpark

Rezept mitbringen

Bringen Sie Ihre ärztliche Verordnung zum ersten Termin mit. Wichtig: Am Tag der ersten Behandlung darf sie nicht älter als 28 Tage sein, sonst verliert sie ihre Gültigkeit.

Eine Ausnahme gilt nur, wenn Ihr Arzt einen späteren Behandlungsbeginn ausdrücklich auf der Verordnung vermerkt hat.

Rezept mitbringen

Bringen Sie Ihre ärztliche Verordnung zum ersten Termin mit. Wichtig: Am Tag der ersten Behandlung darf sie nicht älter als 28 Tage sein, sonst verliert sie ihre Gültigkeit.

Eine Ausnahme gilt nur, wenn Ihr Arzt einen späteren Behandlungsbeginn ausdrücklich auf der Verordnung vermerkt hat.

Fünf Minuten früher da sein

Kommen Sie zum ersten Termin fünf Minuten früher. Dann nehmen wir Sie in Ruhe auf, und Ihre Behandlungszeit geht nicht für die Anmeldung drauf.

Ab dem zweiten Termin reicht es, pünktlich zu sein.

Fünf Minuten früher da sein

Kommen Sie zum ersten Termin fünf Minuten früher. Dann nehmen wir Sie in Ruhe auf, und Ihre Behandlungszeit geht nicht für die Anmeldung drauf.

Ab dem zweiten Termin reicht es, pünktlich zu sein.

Das sollten Sie mitbringen

Zu jedem Termin ein großes Handtuch. Zum ersten Termin zusätzlich:

- Ihre Versichertenkarte
- Ihre ärztliche Verordnung
- Aktuelle Befunde wie MRT- oder Röntgenberichte, falls vorhanden
- Ihren Befreiungsausweis, falls Sie von der Zuzahlung befreit sind

Und Kleidung, in der Sie sich gut bewegen können.

Das sollten Sie mitbringen

Zu jedem Termin ein großes Handtuch. Zum ersten Termin zusätzlich:

- Ihre Versichertenkarte
- Ihre ärztliche Verordnung
- Aktuelle Befunde wie MRT- oder Röntgenberichte, falls vorhanden
- Ihren Befreiungsausweis, falls Sie von der Zuzahlung befreit sind

Und Kleidung, in der Sie sich gut bewegen können.

Die gesetzliche Zuzahlung

Gesetzlich Versicherte zahlen eine Rezeptgebühr: 10 Prozent der Behandlungskosten plus 10 Euro je Verordnung.

Den genauen Betrag rechnen wir vor Ort für Sie aus und nennen ihn Ihnen, bevor Sie zahlen. Privatversicherte und Selbstzahler zahlen keine Zuzahlung.

Die gesetzliche Zuzahlung

Gesetzlich Versicherte zahlen eine Rezeptgebühr: 10 Prozent der Behandlungskosten plus 10 Euro je Verordnung.

Den genauen Betrag rechnen wir vor Ort für Sie aus und nennen ihn Ihnen, bevor Sie zahlen. Privatversicherte und Selbstzahler zahlen keine Zuzahlung.

Kosten

Kann jeder zu uns kommen?

Drei Wege, drei Abrechnungen. Die Behandlungszeit ist bei allen gleich.

Gesetzlich

Mit Rezept übernimmt Ihre Kasse die Behandlung. Sie zahlen nur die gesetzliche Zuzahlung: 10 Prozent der Behandlungskosten plus 10 Euro je Verordnung.

Privat

Rechnung nach Gebührenordnung. Ihre Versicherung erstattet in der Regel vollständig.

Selbstzahler

Pro Termin, ohne Vertrag und ohne Rezept. Zusatzversicherungen erstatten oft ganz oder teilweise.

Von der Zuzahlung befreit?

Bringen Sie Ihren Befreiungsausweis mit, dann entfällt die Rezeptgebühr vollständig.

Termine und Fristen

Wenn etwas dazwischenkommt

„Ich kann meinen Termin nicht wahrnehmen.“

Sagen Sie bis 24 Stunden vorher ab, telefonisch oder über Doctolib. Danach müssen wir den Termin leider in Rechnung stellen.

„Ich hatte länger keine Behandlung.“

Nach mehr als 14 Tagen Pause verfällt die Verordnung, außer Ihr Arzt hat eine Unterbrechung vermerkt. Rufen Sie uns an, bevor die Frist läuft.

„Mein Rezept ist abgelaufen.“

Dann brauchen Sie eine neue Verordnung. Oder Sie kommen als Selbstzahler, als sektorale Heilpraktiker dürfen wir Sie auch ohne Rezept behandeln.

„Ich komme nicht in die Praxis.“

Bei entsprechender Verordnung kommen wir zu Ihnen nach Hause, in Golzheim und den angrenzenden Stadtteilen.

Noch eine Frage offen?

Rufen Sie an, das klärt sich meist in zwei Minuten. Montag bis Donnerstag von 8 bis 19 Uhr, freitags bis 16:30 Uhr.

Das sagen unsere Patienten

Über 100 Bewertungen mit 4,9 von 5 bei Google. Das schreiben Patienten nach der Behandlung.

4,9 von 5 bei über 100 Google-Bewertungen

Häufig
gestellte Fragen

Klare Antworten auf das, was Patienten uns vor dem ersten Termin am häufigsten fragen.

Manuelle Therapie an der Halswirbelsäule auf der Behandlungsliege

Wie lange dauert eine Behandlung?

Das hängt von Ihrer Verordnung ab. Krankengymnastik und klassische Massage dauern 20 Minuten, Manuelle Therapie 30 Minuten, Lymphdrainage je nach Verordnung 30 oder 45 Minuten, Krankengymnastik am Gerät 60 Minuten. Die Zeit gehört Ihnen allein.

Nein. Als sektorale Heilpraktiker dürfen wir Sie auch ohne ärztliche Verordnung untersuchen und behandeln, Sie sparen sich also den Umweg über den Arzttermin. Mit Rezept übernimmt Ihre Kasse die Behandlung, ohne Rezept kommen Sie als Selbstzahler.

Meist innerhalb von 48 Stunden. Über Doctolib sehen Sie die freien Zeiten rund um die Uhr und buchen direkt. Wenn es dringend ist, rufen Sie an, dann schauen wir, was sich einrichten lässt.

Die Behandlung muss innerhalb von 28 Tagen nach dem Ausstellungsdatum beginnen, sonst verliert die Verordnung ihre Gültigkeit. Danach darf zwischen zwei Terminen nicht mehr als 14 Tage Pause liegen, außer Ihr Arzt hat eine Unterbrechung vermerkt.

Ja. Bei der Buchung über Doctolib wählen Sie Ihren Therapeuten selbst und bleiben dann bei ihm. Einen Wechsel mitten in der Behandlung gibt es nur, wenn Sie ihn möchten.

Sagen Sie bis 24 Stunden vorher ab, telefonisch oder über Doctolib, dann entstehen Ihnen keine Kosten. Bei kurzfristigeren Absagen müssen wir den Termin leider berechnen, weil die Zeit für Sie reserviert war.

Direkt vor der Praxis in der Xantener Straße gibt es Parkplätze. Mit der Bahn steigen Sie an der Haltestelle Nordpark aus, U78 und U79, von dort sind es vier Minuten zu Fuß. Der Zugang ist ebenerdig, ohne Stufen.

Bewegen Sie sich wieder frei

Termin in wenigen Tagen, auch ohne Rezept, rund um die Uhr online buchbar. Wir freuen uns schon jetzt auf Sie.

Behandlungsraum mit Natursteinwand

Rufen Sie an unter